一、參考書
　　管理學．《管理學》編寫組．高等教育出版社，2019
　　二、考試大綱
　　第一部分：總論
　　第一章管理導論
　　1.管理的內涵、本質
　　2.管理的基本原理、方法
　　第二章管理理論的歷史演變
　　1.古典管理理論
　　2.現(xiàn)代管理流派
　　第二部分：決策
　　第三章決策與決策過程
　　1.決策及其任務
　　2.決策的類型與特點
　　3.決策的過程與影響因素
　　第四章環(huán)境分析與理性決策
　　1.環(huán)境要素
　　2.理性與非理性決策
　　3.決策方法
　　第五章決策的實施與調整
　　1.實施決策的計劃制定
　　2.推進計劃的流程與方法
　　3.決策追蹤與調整
　　第三部分：組織
　　第六章組織設計
　　1.組織設計的任務與影響因素
　　2.組織結構
　　3.組織整合
　　第七章人員配備
　　1.人員配備的任務、內容和原則
　　2.人員的選聘
　　3.人員的考評
　　4.人員的培訓
　　第八章組織文化
　　1.概述
　　2.構成與功能
　　第四部分：領導
　　第九章領導的一般理論
　　1.領導的內涵與特征
　　2.領導與領導者
　　3.領導與被領導者
　　4.領導與情境
　　第十章激勵
　　1.激勵基礎
　　2.激勵理論
　　3.激勵方法
　　第十一章溝通
　　1.溝通與溝通類型
　　2.溝通的障礙及其克服
　　3.沖突與管理
　　第五部分：控制
　　第十二章控制類型與過程
　　1.控制內涵與原則
　　2.控制的類型
　　3.控制過程
　　第十三章控制方法與技術
　　1.層級、市場與團體控制
　　2.質量控制
　　第十四章風險控制與危機管理
　　1.風險識別與分析
　　2.危機管理
　　第六部分：創(chuàng)新
　　第十五章創(chuàng)新管理
　　1.管理創(chuàng)新類型與基本內容
　　2.創(chuàng)新過程及其管理
　　第十六章組織創(chuàng)新
　　1.組織變革與創(chuàng)新
　　2.組織結構創(chuàng)新
　　3.創(chuàng)新與學習型組織
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