高頓教育銀行官網為大家?guī)恚?023年民生銀行南京分行社招信息之綜合輔助崗（派遣制），關注高頓教育，為您提供更多考試相關信息。
所屬機構：南寧分行
招聘人數(shù)：1
崗位序列：運營管理
工作區(qū)域：南寧
截止日期：2023-03-31
工作職責
1.輔助開展95568線上渠道工單的受理、分發(fā)、催辦、處理情況錄入審核、辦結確認，及錯賬調整、服務投訴的處理跟進、客戶反饋等工作；
2.輔助定期開展95568工單數(shù)據分析和統(tǒng)計，形成分析報告，執(zhí)行分行線上投訴管理相關工作，以及客服管理系統(tǒng)日常維護、知識庫分行備案信息的處理。
任職要求
1.具有全日制大學本科及以上學歷；
2.具有1年及以上相關工作經歷，熟悉國家金融方針政策及監(jiān)管要求，熟悉本行運營業(yè)務系統(tǒng)及作業(yè)管理流程；
3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，事業(yè)心強，遵守職業(yè)準則，無違法違紀行為或不良記錄。
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