其他回答

• 大同學(xué)
  怎么高鐵退票要收百分之二十的手續(xù)費(fèi)，不是百分之五嗎？
  • 吳老師
    關(guān)于退票費(fèi)鐵路總公司規(guī)定如下：
    　　開(kāi)車(chē)前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
    　　開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。
    　　辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí)，新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    　　上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。
    　　改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
• 差同學(xué)
  為什么我退票收了百分之二十或百分之十的手續(xù)費(fèi)
  • 王老師

    跟你退票的時(shí)間有關(guān)，具體如下：

    票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。 

    2014春運(yùn)期間（2014年1月16日至2月24日），火車(chē)票改簽后退票手續(xù)費(fèi)按票面價(jià)格的20%核收。

    廣九直通車(chē)火車(chē)退票規(guī)定（是個(gè)特例） 
    旅客要求退票，在票面乘車(chē)站辦理時(shí)，應(yīng)于票面指定的乘車(chē)日期開(kāi)車(chē)前2小時(shí)辦理。異地票在原購(gòu)票地辦理時(shí)，應(yīng)于票面制定乘車(chē)日期開(kāi)車(chē)前6小時(shí)辦理。提前2小時(shí)——2天辦理退票時(shí)，按票面票價(jià)退款50%；提前3——14天辦理退票時(shí)，按票面票價(jià)退款70%；提前15天以上辦理退票時(shí)，按票面票價(jià)退款100%，另核收手續(xù)費(fèi)15港元。

• R同學(xué)
  為什么要收百分之二十的退票手續(xù)費(fèi)
  • 孫老師
    評(píng)論“百分之二十退票手續(xù)費(fèi)”
    
    1·乘車(chē)本身是運(yùn)輸合同的一種，退票是單方面解除合同，交納一定的手續(xù)費(fèi)是合理的。
    
    2·目前及相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，運(yùn)力肯定不足，空位都會(huì)很快售出，所以鐵路其他運(yùn)輸不會(huì)有任何損失，因此一張票收幾元的手續(xù)費(fèi)是情理之中。
    
    3·現(xiàn)實(shí)中，占票面總額20％的退票費(fèi)是明顯的霸王條款，屬于搶錢(qián)。